AGB

**Condizioni generali di vendita del negozio online Gardeno24.de**

**1. Informazioni generali:**
1.1. Il negozio online Gardeno24.de è gestito dalla società Gardenara Sp. z o.o. con sede in via Raciborska 277, 44-270 Rydułtowy, P.IVA: PL6472605794.
1.2. Contatti:
Telefono: 0 176 22031557
Email: shop@gardeno24.de

**2. Assortimento e ambito di attività:**
2.1. Offriamo prodotti per la casa e il giardino.
2.2. Effettuiamo consegne in tutta Europa.
2.3. I pagamenti sono accettati tramite Shopify Payments, Paypal e bonifico bancario tradizionale.

**3. Diritti e doveri del cliente:**
3.1. Acquistando prodotti come Roundup Flex, Dynamic o Roundup 360 Plus, il cliente dichiara di avere l’autorizzazione all’uso di tali prodotti e di accettare le condizioni generali.
3.2. Per il negozio Gardeno24.de si applicano le leggi polacche.

**4. Costi di spedizione:**
Si prega di contattare shop@gardeno24.de.

**5. Resi e reclami:**
**Condizioni di reso:**
- Termine per il reso: il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di acquisto.
- Condizioni del prodotto: il prodotto può essere restituito solo se integro, nella confezione originale, con tutti gli accessori e le etichette. Il negozio si riserva il diritto di rifiutare il reso se la confezione è stata aperta o il prodotto presenta segni di utilizzo.
- Costi di restituzione: il negozio rimborsa il prezzo di acquisto, ma le spese di spedizione (sia quelle iniziali che quelle di reso) sono a carico del cliente.

**Procedura di reclamo:**
- Termine per il reclamo: il cliente ha il diritto di segnalare un difetto del prodotto entro 24 mesi dalla data di acquisto, secondo la normativa europea.
- Tipi di reclamo: il cliente può presentare reclamo per difetti nascosti e di fabbrica. I difetti dovuti a uso improprio del prodotto non sono coperti dal reclamo.
- Documentazione: per presentare un reclamo, il cliente potrebbe dover fornire la prova d’acquisto e foto del difetto.
- Modalità di segnalazione: il reclamo deve essere inviato via email a shop@gardeno24.de con oggetto "Reklamation".
- Gestione dei reclami: il negozio si impegna a gestire i reclami entro 14 giorni. In caso di reclami fondati, il negozio può offrire riparazione, sostituzione, rimborso o altra soluzione concordata tra le parti.

**6. Marketing:**
6.1. Con l’acquisto accetti di ricevere corrispondenza via email. Puoi cancellarti in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione in fondo all’email.

**7. Disposizioni finali:**
7.1. Il contratto tra il negozio e il cliente può essere risolto secondo le disposizioni standard indicate nella sezione 5.
7.2. Legge applicabile al contratto: legge polacca.
7.3. In caso di dichiarazione falsa riguardo al possesso delle autorizzazioni necessarie, il venditore ha il diritto di imporre all’acquirente una penale di quindicimila euro.
7.4. Ulteriori disposizioni finali: il negozio si riserva il diritto di modificare le condizioni generali. La versione aggiornata delle condizioni è sempre disponibile sul sito del negozio.